Menschen führen und entwickeln
Die eigene Führungsrolle klären, Mitarbeitende stärken, Verantwortung übertragen und Zusammenarbeit fördern.
Zum Schwerpunkt ReisebüroFührung entwickeln.
ÖRV AKADEMIE
Führung entwickeln.
Im Alltag wirken.
Verantwortung übernehmen, Menschen begleiten und Veränderungen umsetzen: Die ÖRV Akademie verbindet persönliche Entwicklung mit den Führungsaufgaben der Reisebranche.
FÜR WEN?
Der nächste Schritt
in Ihrer Führungsrolle.
Für bestehende und angehende Führungskräfte aus Reisebüros, Reiseveranstaltern und Fluglinien.
Fünf aufeinander abgestimmte Module in Wien, maximal 15 Teilnehmende, ein vorbereitender Leadership-Check und eine abschließende Verständnisüberprüfung mit Diplom bilden den Rahmen.
DIE FÜNF SCHWERPUNKTE
Vom Wissen ins Handeln.
Kunden gewinnen und Beziehungen pflegen
Das Reisebüro positionieren, Empfehlungen fördern und Kundenbindung gezielt gestalten.
Veränderung konkret umsetzen
Ziele vereinbaren, Abläufe verbessern und Fortschritte anhand sinnvoller Kennzahlen verfolgen.
In schwierigen Situationen handeln
Konflikte früh erkennen, Beschwerden professionell bearbeiten und Krisen aktiv begegnen.
Verkauf durch Vorbild stärken
Verkaufsteams begleiten, Beratungsleistungen überzeugend vertreten und Kundenbeziehungen über Rabatte hinaus entwickeln.
INFORMATIONEN BEI TTC
Mehr über die Akademie erfahren.
Die neuen Termine für die ÖRV Akademie 2027 werden in Kürze verfügbar sein. Die hier vorgestellten Inhalte geben Ihnen einen Einblick in das Programm. Weitere Informationen und Auskünfte zur Teilnahme erhalten Sie direkt bei TTC.